電子發票相關

Q1.什麼是「電子發票」?

根據財政部令「電子發票實施作業要點」，於本網消費開立之「個人電子發票」 、 「公司戶電子發票」， 將不主動寄送紙本發票，會將發票號碼上傳至財政部電子發票整合服務平台。為響應環保不直接郵寄電子發票證明聯。

Q2.什麼時候會收到我的發票？

• 出貨時，系統會開立發票。「立吉富線上金流」會寄送以加國際有限公司發票開立通知的電子信件。
• 公司戶電子發票：出貨時，系統會開立發票，PayNow「立吉富線上金流」會寄送發票開立通知的電子信件。您可於通知信中取得「電子發票證明聯」電子檔，即可自行列印紙本電子發票。

Q3.如欲開立統編，公司需要報帳要選何種發票？

請您於結帳時選擇公司用(三聯式)，依序填寫統一編號及發票抬頭，待訂單成立後，於出貨時金流系統會寄發通知信，並隨信夾帶「電子發票證明聯」之電子檔，即可自行列印紙本電子發票。

Q4.列印了訂單查詢內的發票資訊或電子發票開立通知，可以拿這張紙去銀行行庫兌獎嗎？

• 不行。依統一發票使用辦法規定，發票兌獎必須使用電子發票證明聯正本。
• 發票如有中獎，系統會主動Email通知，收到通知後依信中步驟操作，即可至全家Famiport列印發票。
• 其他有關領獎事項依「統一發票給獎辦法」規定辦理。如有任何兌獎疑慮，可至財政部電子發票整合服務平台-常見問答-服務項目查詢，或撥打電子發票24小時免付費專線 0800-521-988。

Q5.發票可以指定開立其它品名、金額或日期嗎？

不行喔。

Q6.一筆訂單可以開立多張發票嗎？

如有分別開立需求，請將商品分別下單。

Q7.商品猶豫期間內辦理退貨，但沒有發票那該怎麼辦？

• 「個人電子發票」：退貨時無需附回發票；我們將於退貨作業完成後，於系統直接作廢發票。
• 「公司戶電子發票」：因您已線上同意退訂退款說明，故毋須將紙本折讓單寄回本公司，如已下載列印電子發票證明聯進行報帳，請務必下載列印退貨折讓單，並交付您的財會單位。